駐點(diǎn)服務(wù): 1.乙方安排專業(yè)人員1人常駐深圳市鹽田區(qū)樂群實(shí)驗(yàn)小學(xué),承擔(dān)故障排除和設(shè)備巡查的工作,在校內(nèi)由深圳市鹽田區(qū)樂群實(shí)驗(yàn)小學(xué)提供辦公場所,及時處理一切責(zé)任內(nèi)的問題。 2.乙方派駐現(xiàn)場技術(shù)人員工作時間內(nèi)必須服從深圳市鹽田區(qū)樂群實(shí)驗(yàn)小學(xué)的工作安排,具有良好的服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心強(qiáng),善于溝通協(xié)調(diào),注重合作;按照維護(hù) 服務(wù)范圍內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)工作,保障信息化設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。 3.駐場人員需深圳市鹽田區(qū)樂群實(shí)驗(yàn)小學(xué)面試同意后方可上崗,服務(wù)期內(nèi)人員變更需與深圳市鹽田區(qū)樂群實(shí)驗(yàn)小學(xué)協(xié)商,校方同意后方可更換。 服務(wù)地點(diǎn): 深圳市鹽田區(qū)樂群實(shí)驗(yàn)小學(xué) 服務(wù)內(nèi)容: 一、電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù) (一)、維護(hù)范圍及責(zé)任義務(wù):負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中全部硬件及軟件設(shè)備的日常維護(hù);如有硬件配件損壞,由用戶方提供相應(yīng)配件更換,或由維護(hù)公司提供優(yōu)于市場價格,并經(jīng)與用戶協(xié)商后維修或采購更換。 (二)、維護(hù)設(shè)備種類清單:計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器、筆記本電腦、服務(wù)器、交換機(jī)、激光打印機(jī)、操作系統(tǒng)、常用辦公軟件等其它所有計(jì)算機(jī)及校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中相關(guān)設(shè)備。 (三)、維護(hù)內(nèi)容:主要在軟件和硬件兩個方面 1、軟件方面的維護(hù):保障計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的正常運(yùn)行;系統(tǒng)補(bǔ)丁程序的修補(bǔ);常用辦公軟件的正常使用;網(wǎng)絡(luò)健康狀況診斷服務(wù);病毒的查殺及軟件服務(wù);打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置;提醒用戶方備份電腦中的數(shù)據(jù)或程序,以防止丟失或改動文件、數(shù)據(jù)或程序等。 2、硬件方面的維護(hù): 線路檢測:定期檢查設(shè)備各種聯(lián)線,防止發(fā)生線與設(shè)備連接松動、斷掉、漏電的情況而使設(shè)備工作不正常。 二、多媒體教學(xué)設(shè)備和其他設(shè)備維護(hù) (一)、維護(hù)范圍及責(zé)任義務(wù):負(fù)責(zé)多媒體教學(xué)平臺設(shè)備中全部硬件及軟件設(shè)備的日常維護(hù);如有硬件配件損壞,由用戶方提供相應(yīng)配件更換,或由維護(hù)公司提供優(yōu)于市場價格,并經(jīng)與用戶協(xié)商后維修或采購更換。 (二)、維護(hù)設(shè)備種類清單:計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器、實(shí)物展示臺、投影機(jī)、平臺功放、有線嘜、電子白板、常用辦公軟件等其它所有教學(xué)平臺中相關(guān)設(shè)備。 (三)、維護(hù)內(nèi)容:主要在軟件和硬件兩個方面 1、軟件方面的維護(hù):保障計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的正常運(yùn)行;系統(tǒng)補(bǔ)丁程序的修補(bǔ);常用教學(xué)軟件的正常使用;網(wǎng)絡(luò)健康狀況診斷服務(wù);病毒的查殺及軟件服務(wù);提醒用戶方備份電腦中的數(shù)據(jù)或程序,以防止丟失或改動文件、數(shù)據(jù)或程序等。 2、硬件方面的維護(hù): 線路檢測:定期檢查各項(xiàng)設(shè)備各種聯(lián)線,防止發(fā)生線與設(shè)備連接松動、斷掉、漏電的情況而使設(shè)備工作不正常。 |